Ein Kundenavatar gehört zu den wichtigsten Werkzeugen, um Online Content auf Blogs und Webseiten präzise und klar formulieren zu können. Trotzdem wird dieses Konzept von vielen Seitenbetreibern nicht richtig angewendet. Wie Sie schnell und einfach zum richtigen Avatar für Ihre Seite kommen.

Warum Sie beim Schreiben von Blogartikeln einen Kundenavatar brauchen

Wenn Sie Blogartikel schreiben, haben Sie sich vielleicht schon öfter die Frage gestellt, wer diese eigentlich liest. Vielleicht sind sie auch der Meinung, dass Sie mit Ihren Artikeln ein möglichst großes Publikum ansprechen sollten, um eine maximale Reichweite zu erhalten. Dann haben sie höchstwahrscheinlich noch nichts von einem Kundenavatar gehört. Was genau das ist, warum er so wichtig ist und wie Sie ihren Avatar finden können, erfahren Sie im Folgenden.

Was ist ein Kundenavatar?

Ein Kundenavatar ist das Bild, das Sie sich von Ihrem Kunden machen. Es ist Ihre Vorstellung davon, was Ihren Kunden in sämtlichen Belangen ausmacht. Diese Person sollten Sie sich viel detaillierter vorstellen, als Sie wahrscheinlich gerade glauben. Zu einem vollständigen Kundenavatar gehören zunächst Charaktereigenschaften, Wünsche und Ziele. Aber auch die berufliche Stellung und die Karriereziele gehören dazu, genauso wie das familiäre Umfeld der Person, Hobbies und andere Freizeitaktivitäten.

Warum ist ein Kundenavatar für das Schreiben von Blogartikeln so wichtig?

Das Problem beim Schreiben eines Blogs ist, dass Sie Ihre Leser nicht direkt sehen können. Stattdessen schreiben Sie einen Beitrag und hoffen im Anschluss, dass er von möglichst vielen Usern gelesen wird. Wie aber können Sie möglichst viele Leser für Ihre Artikel bekommen? Indem Sie Ihre Artikel direkt für eine gewisse Gruppe von Menschen schreiben.

Viele Artikel im Internet bauen keine große Reichweite auf. Das liegt häufig auch daran, dass sie sehr generisch geschrieben sind und versuchen, sich an alle möglichen Leser zu wenden. Die Folge davon ist allerdings, dass sich keiner der Leser wirklich angesprochen fühlt. Es gelingt Ihnen also nicht, eine Beziehung zu den Lesern Ihrer Inhalte aufzubauen.

Wie können Sie dieses Problem lösen? Indem Sie ganz explizit für eine bestimmte Gruppe an Lesern schreiben. Genau diese Gruppe findet sich in Ihrem Avatar wieder.

Wie Sie Ihren Kundenavatar finden

Um den perfekten Avatar für Ihren Blog zu finden, müssen Sie zunächst genauer definieren, an wen sich die Inhalte Ihrer Seite eigentlich genau richten sollen. Überlegen Sie sich, wie Ihr idealer Kunde aussieht. Dazu können Sie sich zum Beispiel die folgenden Fragen stellen:

• Mit wem kann ich mich am meisten identifizieren?
• Für wen hat mein Inhalt den meisten Mehrwert?
• Welcher Zielgruppe gehöre ich selber an?
• Mit welcher Zielgruppe kann ich für mich als Blogger den meisten Nutzen kreieren?

Sie sehen also, dass der ideale Kunde vom Ziel Ihres Blogs abhängt. Die Frage, warum Sie mit dem Bloggen begonnen haben, führt Sie also mit ein wenig Nachdenken zu Ihrer Zielgruppe.

Aus dieser Zielgruppe nehmen Sie metaphorisch eine Person heraus und versuchen, diese sehr genau zu beschreiben. Dafür können Sie sich zum Beispiel die folgenden Fragen stellen:

• Was ist Ihr Avatar für ein Mensch?
• Welche Ziele hat er im Leben, welche Hobbies?
• Wie lebt er? Wie sieht sein Lebensumfeld aus? Ist er verheiratet, hat er Kinder?

Sie sehen, diese Fragen führen dazu, dass Sie für sich eine sehr detaillierte Vorstellung einer Person erschaffen. Wozu dieser Aufwand?

Durch die genaue Beschreibung Ihres Avatars wird es Ihnen im Anschluss viel leichter fallen, genau diese Person mit Ihrem Content anzusprechen. Das menschliche Gehirn braucht die Vorstellung von einer ganz bestimmten Person, um einen Artikel detailliert formulieren zu können.

Was mit Ihren Blogartikeln durch den Kundenavatar passiert

Die erste positive Auswirkung durch Ihren Avatar ist zunächst, dass sich Ihre Kernzielgruppe, die Sie weiter oben angesprochen haben, viel mehr mit Ihrem Inhalt identifizieren kann. Dadurch wird Ihr Blog mehr gelesen, kommentiert und geteilt und Sie bekommen mehr von den Lesern, die Sie sich wünschen.

Auf der anderen Seite kommt es sogar dazu, dass Personen, die eigentlich gar nicht zu Ihrer Zielgruppe gehören, Ihren Blog interessanter finden. Das mutet auf den ersten Blick paradox an, denn diese Leser werden ja gar nicht direkt angesprochen. Allerdings führt ein Text, der spezifisch auf eine Zielgruppe ausgerichtet ist, zu einer höheren Aufmerksamkeit, als ein Text, der sich generisch an jeden Leser richtet. Gründe hierfür sind zum Beispiel, dass der Text automatisch detaillierter und problemlösungsorientierter wird.

Fazit: Ein Kundenavatar ist für jeden erfolgreichen Blog unabdingbar

Jede erfolgreiche Werbekampagne und auch alle erfolgreichen Blogs haben für sich einen eigenen Kundenavatar definiert. Nur so ist es überhaupt möglich, eine Botschaft zielgerichtet verfassen zu können. Wenn Sie Blogbetreiber sind und bisher noch keinen Avatar definiert haben, sollten Sie dies schnellstmöglich nachholen. Seien Sie dabei so detailliert wie möglich, damit der Avatar seine maximale Wirkung entfalten kann. Durch die genaue Definition Ihres Avatars wird Ihr Blog dann nicht nur für Ihre Kernzielgruppe interessanter, sondern auch für alle anderen Leser.